Domande Frequenti

Frequently Asked Questions (FAQ)

Hai qualche domanda per noi?
Abbiamo creato questa sezione per fornire un aiuto facile e veloce da consultare.
Puoi anche contattarci direttamente scrivendoci a info@sail-o.com o utilizzando il modulo nella sezione Contatti

Come posso contattare Sail-O®?
Per risposte rapide ai tuoi quesiti puoi contattarci via email info@sail-o.com, o utilizzare il modulo di contatto, ti risponderemo entro 24 ore. Per richieste più urgenti puoi contattarci al numero +39 0287199603.
Come misuro il polso?
Per una perfetta indossabilità del bracciale nautico Sail-O®, misura il tuo polso usando un metro da sarta, oppure utilizza il misuratore che trovi all’interno del nostro sito (Guida alle Taglie). Assicurati di sistemarlo bene sul tuo polso come desideri che vesta. Prendi la misura e seleziona la taglia dal menù a tendina quando procedi con l’ordine.
Posso ordinare una taglia su misura?
I bracciali Sail-O® sono pensati per la tua comodità e una perfetta indossabilità. Se hai delle richieste di taglia specifiche puoi segnalarcelo utilizzando il modulo di contatto.
Spedizioni in tutto il mondo?
I nostri clienti possono ricevere ordini in tutto il mondo e faremo del nostro meglio per assicurare il servizio gratuito. Tutti i nostri articoli vengono spediti tramite corrieri selezionati, in modo da poter tracciare sempre l’ordine. fare Puoi fare riferimento alla sezione di Spedizioni e Resi per maggiori dettagli. Tieni presente che per le consegne al di fuori dell'UE, potrebbero essere applicate a vostre spese ulteriori spese di importazione e tasse.
Quanto tempo impiega un ordine per essere consegnato?
Tutti i nostri prodotti vengono spediti con corrieri selezionati solitamente entro 24 da quando viene effettuato l’ordine, e la ricezione dell’ordine avviene entro i 2-7 giorni lavorativi successivi. Riceverai una email con il codice di spedizione per tracciare il tuo ordine. I corrieri solitamente non consegnano durante il fine settimana. Fare riferimento alla sezione: Spedizioni & Resi.
Quanto dura la garanzia?
I bracciali Sail-O® sono realizzati a mano con la massima cura dal nostro team per essere in grado di offrirvi la migliore qualità. Eventuali piccole imperfezioni o irregolarità vanno considerate parte dell’originalità e sono garanzia di lavorazione artigianale. Per eventuali resi fare riferimento alla sezione: Spedizione & Resi. Si prega di inviare una richiesta tramite il modulo contatti, indicando il vostro numero d’ordine e il problema riscontrato. Eventuali foto a supporto sono sempre utili. Il nostro team di assistenza clienti vi risponderà entro 24 ore per risolvere il problema. .
Quali metodi di pagamento vengono accettati?
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: bonifico bancario, Paypal, Visa, Mastercard e American Express , Maestro, contrassegno. Fai riferimento alla sezione: Termini e Condizioni.
Come posso prendermi cura del mio Sail-O®?
Tutti i nostri prodotti sono confezionati con i migliori materiali e sono pensati per durare nel tempo. Affinchè il tuo Sail-O® sia sempre perfetto non dovrai fare nulla di speciale. Sole, acqua e utilizzo aggiungeranno ricordi e personalità al tuo Sail-O®. Indossalo e goditelo.
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